临沂120急救指挥中心举办文明礼仪知识专题培训会
发表时间:2019-11-06   来源:临沂文明网

  为深入推进中心精神文明创建工作,全面提升干部职工的文明素养,不断提升服务技能,11月1日下午,临沂市120急救指挥中心举办文明礼仪知识专题培训会,中心全体职工参加培训。

  本次活动,中心特邀ACIC国际注册高级礼仪培训讲师葛秀梅老师为大家授课,活动以礼仪讲解、现场示范和模拟互动相结合的方式开展。培训中,葛老师用通俗易懂的语言、标准的动作,从礼仪规范、见面礼仪、握手礼仪、电话礼仪等方面进行了详细讲授,并结合中心工作的实际案例进行了现场互动交流,整个培训活动气氛活跃,大家积极参与互动,边学边做,真正做到了学以致用。

  通过此次培训,提高了中心全体职工懂礼仪、知礼仪、重礼仪的意识,为更好展示院前急救人员形象、服务人民群众,提升群众满意度打下了坚实基础。大家一致表示,要将本次培训的所学、所得、所感、所悟落实到各自的工作中去,规范服务行为,提升服务水平,真正做到"文明在心,责任在肩"。(临沂市120急救指挥中心)

责任编辑:全磊
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